新ブランドコンセプト策定
コンシューマサービス 新ブランドコンセプトを策定
～「安心・安全」の安らぎを、ずっとあなたのそばに。～
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ（本社：静岡県静岡市葵区、代表取締役社長：高橋 強、以下 当社）は、インターネットサービスに対する価値観の変化やライフスタイルの多様化を踏まえ、コンシューマ向けサービスの新たなブランドコンセプトを策定しました。通信サービスが日々の暮らしに欠かせないものとなった今、当社はわかりやすく、お客様に寄り添い、安心してご利用いただける一貫した顧客体験を提供することで、これからも安心・安全な毎日を支えてまいります。
■新ブランドコンセプト
「安心・安全」の安らぎを、ずっとあなたのそばに。
１．背景と目的
通信サービスが日々の暮らしに欠かせないものとなる中で、サービス内容や性能・機能による違いは見えにくくなっています。こうした状況の中、当社は３０年にわたる事業経験を礎に、お客様一人ひとりの価値観や暮らしの変化に寄り添いながら、きめ細やかなサポートと信頼につながる品質を通じて、これからもお客様に選ばれ続ける存在を目指してまいります。
２．目指す姿（お客様に届けたい価値）
この先も、ずっと安心してご利用いただけること。
困ったときに、安心して任せられる存在であること。
この目指す姿の実現に向けて、当社は運用体制のさらなる安定化、品質の維持・向上、サポート体制の強化に継続して取り組んでまいります。日々の安心を持続的にお届けすることで、お客様の暮らしを身近で支え、これからもお客様の信頼に応えてまいります。
■ブランドサイト（サービスブランドビジョン）ＷＥＢサイト
サービス内容の詳細は、下記ＵＲＬよりご覧いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
当社ではこれからもお客様により快適にご利用いただけるサービスを提供してまいります。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。